易智建软件套餐权益详见⬇️
1、软件是采用什么方式开通/授权？
答：易智建软件除私有云部署版以外的套餐均属于公有云形式，以软件登录账号形式开通授权。
2、软件账号是什么格式？
答：软件根据下单账号关联的手机号作为登录账号。
3、下单后多久才能开通授权？
答：一般下单后，3天内完成开通，开通后客服会第一时间电话联系并邮件发送账号与密码。
4、如果需要加急开通授权是否可以？
答：如果需要立即开通授权，需在下单前联系客服确认是否可以。
答：一般下单后，3天内完成开通，开通后客服会第一时间电话联系并邮件发送账号与密码。
4、如果需要加急开通授权是否可以？
答：如果需要立即开通授权，需在下单前联系客服确认是否可以。
5、试用申请怎么是否需要下单？
答：免费试用版本，试用期限为3天，只需在“会员购买”页面填写“试用申请”即可，无需下单购买。
6、软件套餐有效期是怎么计算的？
答：套餐授权开通前，客户经理会与你沟通确认开通日期，有效期从开通日期的当日计算。一般开通日期最迟须在订单支付后的5个工作日内完成。
7、软件是否需要下载安装？
答：易智建软件是基于B/S架构，无需提前下载或安装，只需在浏览器中输入登录网址，登录账号即可使用。
8、私有化部署版怎么是0元？
答：私有化部署版必须先与客户经理联系，确认需求配置后，由客户经理向你报出具体售价。可签署采购合同，无需下单采购。套餐显示的价格为百度云网站门户商品详情必须显示项，不是该套餐的真实售价！
9、线上培训怎么预约？
答：在下单订购包含线上培训权益的套餐后，客户经理会与你联系沟通，软件授权开通以及线上培训安排等。
10、支付方式是否支持对公银行转账？
10、支付方式是否支持对公银行转账？
答：支持，需要先提前联系客服，咨询对公银行账号信息及订单确认等。
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